Три реальных кейса из «Добрых дел» ReMarket: как обычные люди помогают друг другу бесплатно. Разбор мотивации, динамики и результата.
Мы попросили активных участников «Добрых дел» поделиться своими историями. Вот три кейса — о разной помощи, разной мотивации и одном общем результате.
Имена изменены по просьбе героев.
Кто: Ирина (запрос), Сергей (помощник)
Что произошло:
Ирина переехала в новый город к пожилой маме. Мама — лежачая, за продуктами ходить не может. Ирина жила в другом районе и навещала раз в неделю.
Однажды Ирина создала запрос в разделе «Быт»:
«Нужно помогать раз в неделю ходить за продуктами для мамы (Ленинский район). Список небольшой — продукты на неделю, 2–3 сумки. Готова оплатить продукты заранее, нужна только физическая помощь и доставка до квартиры. Мама будет очень рада компании.»
Сергей — сосед с того же района, увидел запрос в Telegram-канале «Добрые дела».
Что сделал:
Результат:
Цитата Сергея:
«Мне не сложно — я всё равно по выходным хожу в магазин. Сначала просто помогал, а потом это превратилось в традицию. Мама Ирины печёт лучшие пироги с яблоками, я иногда забегаю за ними.»
Кто: Владимир (запрос), Анна (помощница)
Что произошло:
Владимир — 68-летний пенсионер, бывший учитель. Купил новый ноутбук, но не разобрался с Windows 11.
Создал запрос в категории «Консультации»:
«Помогите, пожалуйста, настроить новый ноутбук. Windows 11. Нужно: установить браузер, настроить почту, объяснить, как сохранять фото с телефона. Готов встретиться в удобное время и приехать сам куда скажете.»
Анна — студентка IT-специальности, увидела запрос на странице /help.
Что сделала:
Результат:
Цитата Анны:
«Мне было приятно, что он правда учился, а не просто "сделайте за меня". Через месяц он позвонил и сказал, что сам установил WhatsApp и отправил первое голосовое сообщение внучке. Это дорогого стоит.»
Кто: Дмитрий (запрос), Николай (помощник)
Что произошло:
Дмитрий — молодой отец, живёт в съёмной квартире. Разбилась полка в шкафу, хотел починить сам, но не знал как.
Создал запрос в категории «Ремонт»:
«Разбилась полка в шкафу (стеклянная). Нужно заменить на деревянную. Размер — 60×40 см. Куплю сам, нужна помощь с установкой. Готов привезти мастера к себе или приехать с полкой куда скажет. Оплата — нет, сам студент.»
Николай — мастер по мебели, увидел запрос через подписку в Telegram-канале.
Что сделал:
Результат:
Цитата Николая:
«Сначала думал: зачем я трачу час бесплатно? А потом понял — это не час, это знакомство. Дмитрий потом заказал мне кухонный гарнитур, привёл ещё трёх клиентов. Я даже не ожидал.»
1. Помощь приходит быстро. Все три запроса нашли помощников в течение 24 часов. Это типично для «Добрых дел».
2. Помощник часто получает больше, чем отдаёт.
3. Добрые дела не живут в вакууме. Николай начал с бесплатной помощи, а закончил продажами. Это нормальный путь: помогаешь — тебя запоминают — возвращаются.
4. Масштаб не важен. Донести продукты, настроить ноутбук, заменить полку — это мелкие вещи. Но каждая из них для кого-то была серьёзной проблемой.
Если хотите помочь — откройте /help и найдите запрос, который откликается вам. Начните с одного дела.
Если нужно помощь — создайте свой запрос. Не бойтесь просить. Это и есть смысл раздела.
«Добрые дела» — не просто функция платформы. Это социальная сеть помощи, где обычные люди встречаются и меняют жизнь друг друга.
Каждая история начинается с одного клика «Откликнуться».
Открыть «Добрые дела» → Как стать волонтёром → Что такое «Добрые дела» →
Регистрация бесплатна. Продавцам — 30 монет в подарок и промокод START100.