Считаем на реальном примере: 10 монет за открытие чата vs реклама в Директе и Авито. Когда ReMarket выгоднее, а когда нет.
Продавцы часто спрашивают: «10 монет за открытие чата — это дорого или нет?»
Ответ зависит от категории и среднего чека. Разберём на конкретном примере: шины и диски.
Лид — это потенциальный клиент, с которым вы можете начать диалог. На ReMarket лид появляется, когда вы открываете чат с покупателем, который создал заявку.
Стоимость лида:
Возьмём реальные цифры из ниши шин и дисков в Москве.
Розничная продажа 4 шин среднего класса — 32 000 ₽.
Маржинальность шин — обычно 15–25%. Берём среднее: 20%.
Валовая прибыль с одной сделки: 32 000 × 0,20 = 6 400 ₽.
На ReMarket около 30% открытых чатов превращаются в реальную договорённость и сделку (замеры на 100 чатах в категории «Авто»).
Если у вас меньше — это повод поработать над скоростью ответа и качеством первого сообщения. Если больше — вы молодец.
Ожидаемая выручка с одного открытия чата:
10 монет = 10 ₽.
ROI = (1 920 − 10) / 10 = 19 100%
Один вложенный рубль в лид на ReMarket = 192 рубля валовой прибыли.
| Канал | Стоимость лида | Конверсия | ROI |
|---|---|---|---|
| ReMarket | 10 ₽ | 30% | 19 100% |
| Яндекс.Директ (шины, Москва) | 300–800 ₽ | 3–7% | 30–80% |
| Авито (продвижение) | 150–400 ₽ | 5–10% | 100–300% |
| Instagram/VK (таргет) | 200–500 ₽ | 2–5% | 40–150% |
| Лидогенераторы (агрегаторы) | 500–1500 ₽ | 10–15% | 20–50% |
ReMarket дешевле в 15–150 раз по стоимости лида.
Почему так? Потому что покупатель сам создал заявку с конкретным запросом. Он уже ищет — значит, тёплый.
1. Высокий средний чек. Чем дороже товар, тем ниже относительная стоимость лида:
2. Много однотипных заявок. В вашей категории регулярно появляются новые заявки → можно открывать чаты каждый день.
3. Уникальные товары/услуги. Через поиск вас не находят (нет запроса), а через ReMarket — да (покупатель описывает, что нужно, вы приходите).
Честно: не для всех.
1. Низкий чек (до 500 ₽). Открытие чата (10 ₽) — это уже 2% от чека. При марже 20% вы заработаете 100 ₽ минус 10 ₽ лид = 90 ₽. Окупается, но менее привлекательно.
2. Узкая география. Если вы работаете в маленьком городе, где заявок мало — 10 монет за пустоту не окупятся.
3. Регулярные клиенты. Если у вас база постоянных клиентов — ReMarket не нужен. Но для новых клиентов — полезно.
Итого: первые 13–15 открытий чатов — бесплатно.
Не открывайте чат на все заявки. Читайте:
Правило: лучше 5 целевых чатов с 40% конверсией, чем 20 случайных с 10%.
Скорость = конверсия. В первые 30 минут после открытия чата покупатель ещё на сайте и готов к диалогу. Через 3 часа — он уже у другого продавца.
Плохо: «Здравствуйте, что интересует?» Хорошо: «Здравствуйте! Есть Michelin Pilot Sport 4 в вашем размере 225/45 R17. Цена 8 200 ₽ за шину, доставка сегодня, монтаж в подарок. Готов обсудить.»
Конкретика + цифра + готовность действовать.
Если покупатель вернётся — открытие чата стоит уже 7 монет, а не 10. Это ещё 30% экономии.
ReMarket — канал для продавцов с высоким чеком и срочными заявками.
Даже если ваши цифры в 3 раза скромнее — это всё равно в 10+ раз дешевле Яндекс.Директа.
Начните с бесплатных открытий. Проверьте на своей категории. Если конверсия будет хотя бы 10% — вы в плюсе.
Зарегистрироваться и получить 30 монет → Активировать промокод START100 → Как получать заявки без рекламы →
Регистрация бесплатна. Продавцам — 30 монет в подарок и промокод START100.