Раздел бесплатной взаимопомощи на ReMarket: как попросить о помощи, как откликнуться, как подтверждать выполнение и получать баллы добра.
«Добрые дела» — это раздел ReMarket, где пользователи бесплатно помогают друг другу. Здесь нет монет, платежей и открытий чатов. Только взаимопомощь.
Разбираем, как это работает.
ReMarket — маркетплейс, где покупатели и продавцы обмениваются товарами и услугами за деньги. Но не всё можно и нужно покупать.
«Добрые дела» — для случаев:
Всё это бесплатно. Никаких монет, никаких открытий чатов.
Мы выделили 7 категорий:
| Категория | Примеры |
|---|---|
| 🏠 Быт | Донести продукты, помочь по дому, присмотреть за животным |
| 🔧 Ремонт | Подсказать по сантехнике, помочь с мелочью |
| 💬 Консультации | Совет юриста, врача, бухгалтера |
| 🚗 Транспорт | Подвезти, помочь с погрузкой |
| 📚 Обучение | Помочь с домашкой, объяснить тему |
| 🎁 Вещи даром | Отдать ненужное, принять в дар |
| 🤝 Другое | Всё, что не попало в другие категории |
В боте: главное меню → «🕊 Добрые дела» → «🆕 Создать запрос». На сайте: раздел «Добрые дела» → кнопка «Создать».
Из 7 категорий — выберите наиболее подходящую.
Хорошо:
«Нужно помочь пожилой маме донести продукты из Пятёрочки на Ленина, 5. Сумки тяжёлые, 4 пакета. Время — суббота, 14:00. Помогу с оплатой? Нет, просто нужна физическая помощь.»
Плохо:
«Помогите»
Совет: указывайте время, место, объём работы, что можете предложить взамен (если что).
Для локальных дел (быт, транспорт, ремонт) — обязательно. Для онлайн-помощи (консультации, обучение) — можно без.
Запрос попадёт:
В боте: главное меню → «🕊 Добрые дела». На сайте: раздел /help.
Готовы ли вы помочь? Можете ли выполнить это в указанное время и место?
Правило: откликайтесь только если точно сможете помочь. Отменить потом сложнее.
Создаётся бесплатный чат с автором запроса. Здесь не списываются монеты — это раздел взаимопомощи.
Обсудите детали: когда, где, что нужно. Все коммуникации — внутри платформы.
Сделайте то, о чём договорились.
Ключевая механика «Добрых дел» — двойное подтверждение выполнения.
Как это работает:
Зачем это нужно:
За каждое завершённое (с двумя подтверждениями) доброе дело помощник получает баллы.
1 завершённое дело = +1 балл добра.
Баллы копятся и дают статусы.
Баллы добра видны в вашем профиле и в таблице лидеров /help/leaders.
| Уровень | Баллы | Название |
|---|---|---|
| 🥉 | 5 | Добрый сосед |
| 🥈 | 15 | Надёжный помощник |
| 🥇 | 30 | Золотой волонтёр |
Статус виден в профиле и в таблице лидеров. Это публичная репутация — ваш вклад в сообщество.
Если вы активны в «Добрых делах» и как продавец — покупатели чаще открывают с вами чат. Люди запоминают имена волонтёров.
Топ помощников иногда получают приглашения в закрытые клубы, участвуют в акциях от администрации.
Одновременно можно вести до 5 активных дел. Если у вас больше — нужно завершить предыдущие.
Почему: это защищает от «набора» дел и невыполнения.
Совет: не откликайтесь на всё подряд. Лучше 1–2 качественных дела, чем 5 поверхностных.
Q: Можно ли совместить «Добрые дела» и продажи? Да. Разделы не конфликтуют. Вы можете продавать и одновременно участвовать в помощи.
Q: Что если помощник не выполнил обещанное? Не подтверждайте выполнение. Запрос останется открытым, вы можете искать другого помощника. Если совсем плохо — напишите в поддержку.
Q: Как отменить свой запрос? В разделе «Мои запросы помощи» нажмите «Отменить».
Q: Видят ли другие пользователи мои запросы? Да, все запросы публичны. Автор виден.
Q: Нужно ли быть продавцом, чтобы помочь? Нет. «Добрые дела» доступны всем зарегистрированным пользователям.
Регистрация бесплатна. Продавцам — 30 монет в подарок и промокод START100.